¡Envío gratuito a toda España y Países Bajos!

En roteqco.com (Roteq), nos aseguramos de que tu pedido llegue a tiempo y sin complicaciones. A continuación, te ofrecemos toda la información relevante sobre los plazos de preparación, tiempos de entrega y qué hacer en caso de cualquier incidencia.

Preparación de pedidos
Todos los pedidos se gestionan y preparan en un plazo de 0 a 1 días laborables (de lunes a viernes).
Si realizas tu pedido antes de las 10:00 h, intentaremos enviarlo el mismo día.

Plazo estimado de entrega
Los envíos suelen tardar entre 7 y 12 días laborables desde que salen de nuestras instalaciones.

Transporte y entrega
La entrega se realizará en la dirección indicada durante la compra, a través de una empresa de mensajería colaboradora.

Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el enlace y los datos necesarios para seguir el envío en tiempo real.

Costes de envío
El envío es completamente gratuito dentro del territorio de España y Países Bajos. No aplicamos recargos ni costes ocultos.

¿Problemas con la entrega?
Si no has recibido tu pedido dentro del plazo estimado, escríbenos a info@roteqco.com con la siguiente información:

• Fecha del pedido y número de referencia

• Número de seguimiento (si lo tienes)

• Indica si prefieres que te reenviemos el producto sin coste o si deseas el reembolso

Reembolsos
En caso de solicitar un reembolso, procederemos a la devolución del importe en un plazo máximo de 7 días laborables, utilizando el mismo método de pago empleado en tu compra.

Contacto
Dirección: Beemterweg 25, 7341 PB Beemte Broekland, Gelderland, Países Bajos
Correo electrónico: info@roteqco.com

En roteqco.com, trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra clara, segura y satisfactoria. ¡Gracias por confiar en nosotros!